+86-15298450090
Улица Ицзя Иян, дом 188, район Ханьцзян, город Янчжоу, провинция Цзянсу, Китай

Вот что скажу сразу: многие думают, что зоощётки — это просто уменьшенные копии человеческих, но это провальная позиция. Собаке не объяснишь, что надо открыть рот шире, а кошка вообще может когтями ответить. Набор зубной щётки и пасты для животных должен учитывать анатомию пасти и поведенческие нюансы.
Помню, в 2019 пробовали завозить партию щёток с двойной щетиной — якобы для лучшего очищения. Оказалось, что у терьеров такая щетина вызывает рвотный рефлекс, а у кошек провоцирует агрессию. Пришлось разбирать наборы и продавать компоненты отдельно — убыток в 17% от партии.
С пастами ещё интереснее: мятные отдухи, которые люди любят, у животных вызывают слюнотечение. Пришлось переходить на нейтральные формулы с ферментами. Кстати, зубная паста для домашних животных без ферментов — это просто гель с запахом, никакого камня он не снимет.
Сейчас работаем с ООО Янчжоу Хуатин Щёточное производство — у них в ассортименте есть щётки с угловым наклоном под 35 градусов. Это не маркетинг, а реальное решение для чистки коренных зубов у собак средних пород.
В прошлом квартале поставили им пробную партию наборов. Через месяц пришёл фидбэк: щётки с силиконовыми напальчниками оказались бесполезны для крупных пород — стаффорды просто разгрызали их за два применения.
Пришлось срочно дорабатывать рукоятки. На yzht.ru нашли вариант с армированным пластиком — дороже на 12%, но клиенты перестали жаловаться. Кстати, там же взяли массажные щётки — оказалось, они хорошо отвлекают животных перед чисткой.
Важный момент: в наборе обязательно должна быть щётка с длинной ручкой для глубокой пасти. Для овчарок и доберманов без этого вообще нет смысла начинать гигиену.
Изначально считал, что жёсткая щетина лучше удаляет налёт. На практике она травмирует дёсны у 60% собак декоративных пород. Особенно страдают чихуахуа — у них кровоточивость появляется после трёх чисток.
Сейчас используем градацию: мягкая щетина для собак до 5 кг, средняя — для 5-15 кг, и только для крупных — усиленный вариант. В набор зубной щётки для мелких пород добавляем ещё и зубные салфетки — ими проще обрабатывать клыки.
Кошкам вообще идёт ультрамягкая щетина с частотой ворса 3500 точек на см2. Такую пока делают только два производителя в России, включая нашу компанию.
С пастами вечная головная боль: зимой замерзают при -15°, летом расслаиваются при хранении в некондиционных складах. Пришлось разрабатывать трёхслойную упаковку с термобарьером — себестоимость выросла, но возвраты снизились на 31%.
Оптом выгоднее брать наборы с расчётом на 3 месяца — дальше срок годности пасты становится проблемой. Кстати, у ООО Янчжоу Хуатин Щёточное производство есть комби-упаковки где щётки и пасты идут отдельными блоками — это решает проблему разной скорости расхода компонентов.
Для зоомагазинов советую фасовать наборы не по виду животного, а по размеру пасти. Стерилизация ведь влияет на состояние зубов — кастрированным животнам чаще нужны специальные пасты с хлоргексидином.
90% владельцев не знают, что после чистки нужно давать животному воду — иначе остатки пасты могут вызвать расстройство ЖКТ. Мы теперь вкладываем в наборы памятки на плотной бумаге — снизили количество жалоб на 'отравления'.
Ещё момент: щётку после использования надо промывать горячей водой, но не кипятком — иначе щетина деформируется. Об этом пишем прямо на упаковке, хотя многие производители считают это мелочью.
Сейчас тестируем новинку — щётки с УФ-стерилизатором в чехле. Пока дорого, но для сетевых клиник может стать стандартом. Если пройдёт тесты на износ, добавим в базовый набор.
Брать зубной щётки и пасты для домашних животных оптом выгоднее с раскладкой по сезонам: весной спрос выше — люди готовятся к лету, когда проблемы с зубами обостряются. Осенью лучше делать упор на витаминные комплексы.
Наценка в 45-60% оправдана только при наличии консультанта. Без обучения покупатели берут самые дешёвые наборы, которые часто не подходят их питомцам. Мы проводим вебинары для продавцов — отдача видна через два цикла продаж.
Кстати, самые ходовые позиции — наборы для собак 5-15 кг с двумя щётками и тюбиком пасты на 90 мл. Такие упаковки разлетаются в 3 раза быстрее универсальных вариантов.